Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Navimow mode-ervaring
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Voor internationale verzendingen binnen Europa hanteren we een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product op onze website vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je eigen lichaamsmaten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de kledingstukken van Navimow duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Navimow streven we naar ethische mode. 80% van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede materialen, en we werken uitsluitend met fabrieken die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen zeer snel verwerken, is wijzigen of annuleren alleen mogelijk binnen 30 minuten na het plaatsen van de bestelling via onze klantenservice.